Мои документы

Обратилась в мфц на Сенявина 13, г. Находка в связи с заменой паспорта (порча). Специалист выдала талон предварительной записи, уточнила в связи с чем меняю паспорт ( порча), дала реквизиты для оплаты, сказала оплатить в сумме 300 руб. Я оплатила 300 руб, пришла на приём. Девушка в окошке №6 стала нервно на меня кричать, что специалист не могла мне так ответить и оплатить надо за паспорт 1500 руб.Я отказалась от замены паспорта и попросила вернуть деньги, на что мне ответили - это сделать нельзя. Хорошо же они пополняют свою КАЗНУ, за счет введения в заблуждение посетителей. Ведут себя отвратительно, стали вдвоем на меня кричать на повышенных тонах. Ни какого уважения к людям. Можно понять, что могла ошибиться, так ИЗВИНИСЬ. Очень не довольна, испортили настроение, ещё и ОБОБРАЛИ на 300 руб.