maxxxi1m1

Ну и третье взаимодействие с конторой.

Написали формальное извинение, предельно стараясь показать, что "видали мы вас..." Еще и обращается сам продавец тупо по Фамилии и Имени.

Вот если вы, допустим, Фёдор Задов, и вам таки и пишут: "Федор Задов, приносим вам свои извинения" - как вам?😅

В общем, чек они электронный пробили на 20% больше, чем была договоренность изначально. В этот чек выпихнули, как работы, так и часть оборудования. Чек появился спустя 3 часа после моих отзывов, а писал я уже из дома (час езды). Налоговой это не принципиально и будет очень интересно. На основное оборудование чек не сделали ни вчера, ни сегодня. Предполагаю, что там самозанятый только работник "сервиса". А сам магазин завтра испарится и материализуется в новой арендной точке.

На мой вопрос: "где чек-то на оборудование?" - мне ответили, что при покупке дали квитанцию с печатью. Хотя эти квитки лет 5 уже как без самого чека ничего не значат. Ну и электронный чек тоже отказались выдать. Тем более, что его же теперь не отбить - покупка была 3 дня назад.

Ну и вишенка на торте, в виде фразы: "мы вам всё выдали досвидания" - буквальная цитата.

Дальше просто не отвечают. Читают и молчат.

А вопроса два:

1. Почему чек на монтаж на 20% больше стал?

2. Предоставьте чек на оборудование.

Это называется: "любой НАШ косяк - за ВАШИ ДЕНЬГИ "

Нет кассы. Нет чеков. Нет гарантии. Надежнее купить на OZON. Хоть что-то по документам будет.

Сервис по установке сигнализации: 50и килограммовый мальчик в частном секторе в каком-то переулке в граже. Элементарных правил приличия не понимает. Не здоровается, разговаривает через губу. Сам продавец магазина - его же напарник.

Чеков нет, договора нет. Никаких доказательств того, что они ковырялись в машине и брали с тебя деньги. Завтра замкнула проводка и досвидос.

Но всё можно понять. Люди выживают, как могут. У "мастера" на участке 2 собаки, лают постоянно, что я сам его не слышу. В вольере 2*1.5 сидят бедолаги. В силу того, что сам собачник - подхожу и успокаиваю собак "нельзя".

И вот забираю я машину, псы орут. Ничего не слышно. Я говорю "нельзя", они затихают. И слышу тираду от этого электрика в коротких штанишках: не надо к собакам подходить (а машину он из гаража мою выгнал в 0.5м от вольера поставил. Я: ок, понял. Он: вы и не надо тут нельзякать моим собакам. Я: всё понял, прошу прощения. Он: вы своих собак воспитывайте. Я: да, извини, я понял, сорян. Он: я тебе уже второй раз говорю, что бы ты не подходил к моим собакам! Я: да я понял, извини, я же извинился. Он: я тебе несколько раз уже сказал, что бы ты не лез. Я: да ок, всё ясно, сорян. Он: ты будешь своих так воспитывать псов, а моих не надо.

И вот так раз десят, пока я не предложил отойти в сторонку, если у него есть вопросы, на что он начал угрожать мне, что посадит меня за хулиганку.

То есть чел, оказывает вам услугу, берет буквально деньги из ваших рук, попутно х*есосит вас, не выдает чеков, естественно, продолжает вас х*есосить дальше.

Как вам такой сервис?!

Покупка садового измельчителя:

1. Коробку 29,5кг тупо молча выкатили после оплаты через терминал. Никакого участия сотрудников.

2. Второй этаж, я после больницы. Тащу это к лестнице, которая закрыта. Пришлось аварийно останавливать эскалатор и тащить по нему.. Потом уже увидело, что есть зона погрузки со склада и можно с торца здания забрать. Ну сотрудникам плевать.

3. Измельчитель так и не запустился тупо. Купили его подороже, а не заказали, тк хотели до праздников навести порядок и убрать кучу веток на участке. Всё горит, пытается запуститься - ноль. О сечении кабеля и о том, что 3,5квт так просто удлинителе 0,75 не запустить - прекрасно знаю. Всё четко подготовили в процессе подключения. Сети новые и стабильные.

4. Звонок в ДНС - так и так, что делать? Ответ- везите в ближайший магазин. Ога... Сейчас без авто - еще 1500р туда-обратно и часа 3 времени. Отлично. На вопрос: а кому претензию о расходах передать: "какая вам претензия, если вы доставку не оплатили"... Ооооо... Юноша... Я вас по судам вытаскал бы из принципа, а не потому, что мне 3к жалко, с ущербом и моральным вредом пусть копеечным. Но этот этот измельчитель вам в три цены вышел бы.

5. По факту привезли - чек возврата есть. денег на карте нет. Первый раз в жизни жду возврат 3й день. Должен заказать за круглую сумму такой же измельчитель на свои, а не на те, что ожидаю от магазина.

Итого: сервиса нет. Цена выше была на 20%, рассчитывал 30 апреля за переплату получить рабочий продукт, получил не рабочий и неделю еще потратил времени, хотя заказать на том же ОЗОН - 4 дня ожидание было. Никакого участия персонала в твоей проблеме или погружения в вопрос покупателя. Этот бизнес обречен. Он дорог и бесполезен. Бессмысленнен. Единственный шанс был раньше - срок, грамотные спецы, быстрая доставка. А по факту - персонал нулевой, сервис в минус, доставка из наличия в магазине, когда ехать 15 минут буквально - 3-4 дня обозначают.

ЗАЧЕМ ВЫ НУЖНЫ?

Сколько терпел эту помойку... трепение кончилось.

Вздутые салаты

Просрочка во всех отделах

Вечная очередь на кассе не из из-за наплыва покупателей, а из-за кассиров нерасторопных.

Неделями не в состоянии банально на полках поправить товар. Ты будто на складе покупаешь.

По 30-40тыс в месяц им приносил.

Вонища, плесень, грязь.

Я жил в 5и городах, где присутсвует МарияРа, этот магазин - худший.

Вишенка на торте:

15:30 15 ноября 2024года

Закупаю напитки, фрукты для мероприятия.

Кассирша (ни разу здесь ее не видел ранее) спрашивает нужен ли мне пакет для полной телеги продуктов...

Ну нет, блин, по карманам раскидаю. Ладно, просто отвечаю "конечно"

Складывает в пакет и говорит: не знаю выдержит ли

Отвечаю: "давайте второй, если не влезает"

Кассир недовольным тоном: "я же сразу спросила сколько пакетов...."

Я: "ну давайте второй, откуда мне знать влезет или нет"

Она: "а я откуда знаю..."

Я: "ну вы здесь работаете, вам вроде виднее должно быть, сразу вам сказал, что если не влезет, то второй пакет"

Кассир: "ну и что, что я тут работаю, я че эти пакеты проверяла что ли"

И вот такой разговор, когда тебе объясняют, что ты верблюд. За твои же деньги.

Да буду просто ходить чуть подальше в другие магазины и всё. Доставка есть, в конце концов. Но в это днище больше ни ногой!

Сотрудники пишут отзывы сами себе. Накручивая рейтинг. Человек из всех магазинов ставит высокие оценки всёсмарт и ксайоми. Ну и природе Сахалина. Позорище какое-то, а не компания.

Ситуация с разряженными аккумуляторами на электроинструментах так и не поменялась. Никаких ответов и комментариев магазин не дал. Только ниочемный отзыв сами себе настрочили.