tvolzhankina

31.03.24 наверное точка кипения по поводу персонала данного магазина за все время с их открытия. Находясь на кассе, ты находишься в состоянии ‘ а что здесь происходит’… например, двигать продукты, так как у них не работает лента.. и здесь ключевое слово должен, а не просят или вежливо обращаются. Сотрудники не любят людей и не желают с ними работать. Больше чем уверена, что в должностной инструкции прописано спрашивать карту магнит, так как у крупных сетевых магазинов данный регламент прописан, но, к сожалению, не для сотрудников данного магазина и руководящего состава.

В одном из отзывов сравнили вас с Марией ра, отличное сравнение, так держать

Заказ оформили сегодня в честь дня рождения на ул. Дружбы. Время доставки, установленное оператором 19.30. В 19.50 позвонили оператору для уточнения…. Сказали ждите… но когда я сказала, что вынуждена буду отказать от услуг ресторана, оператор сказала, что уточнит у экспедитора время доставки и перезвонит. В 19.55 уточнили-будет у вас через 10-15 минут. Время 20.22, ура, суши приехали. Молодой человек приехал без терминала (сел) и попросил перевести ему онлайн. Супер 👍

Темпура суши были холодные и не хрустящие, так как час катались по городу. Да и удовольствие от еды не получено…ощущения набитого живота лишь бы утолить голод перед сном.

Не берите на себя столько заказов, если не можете справиться. Репутация дорогого стоит. Цена-качество не соответствует.

Так интересно, мой отзыв был написан 17.02, компания разобраться решила 5.08, но так как я не отреагировала, то они имеют право скрыть мой отзыв) браво, классно избавляетесь от негатива! Оперативность-это не ваш конек!

Добрый день, когда Компания исправляет возникшие ошибки, то считаю важным и корректировать свой отзыв От 29.07. У меня сложилась конфликтная ситуация по срокам монтажа... от этого огромные переживания и нервное наряжение.. к сожаление, напрямую решить данный вопрос с менеджерами не удалось. Я благодарна, что Компания отреагировала через социальные сети, и мой вопрос решился в ускоренные сроки. 31.07 мне установили дверь. Отдельное спасибо за монтаж. Я педант, поэтому наличие строительного пылесоса-это большой плюс к статусу компании и отношению к делу. Отдельное спасибо самому мастеру Григорию-четкая работа, максимальная тактичность, позитивная энергетика, с вами было приятно иметь дело.

Добрый день, мой договор #6682 от 02.07.2020- была произведена 100% оплата на дверь под заказ, монтаж, доставку. С менеджером принимавшим денежные средства была договорённость, что меня сразу запишут на монтаж- 10.08, в договоре монтажа в пункте 2.3 специально указали дату до 15.08, чтобы перестраховаться, если дверь будет задерживаться. 26.07 поступил звонок от менеджера, что дверь пришла и Доставка будет 10.08, а монтаж 11.08.. на мой вопрос, а что это за удовольствие принимать вас у себя два дня и такой договоренности не было, менеджер сказал, что у нас всегда так и сейчас перезвонит, второй звонок был с информацией , что ваш монтаж будет в конце августа и факта договорённости о монтаже не было с вами . Данная информация меня не устроила и два дня шли переговоры с вашими менеджерами, которые периодически кидали трубку, якобы у них тут клиенты... а я пардон кто??? 28.07 менеджер позвонил мне и сказал, что примерно логист записал меня на 17.08. Что значит примерно? Это что за логистика? На мой вопрос, в курсе ли ваше руководство о том, что вы оплатите мне два дня пени за просрочку, менеджер был удивлён, что в домовое есть срок. Хочу обратить внимание руководства на профессиональную ошибку ваших работников. Если у вас пик монтажа, то сделайте две смены или рабочие выходные, клиент за свои деньги не должен страдать . Думаю, мое время монтажа просто отдали другим и понадеялись на мое спокойствие! Но спокойствия нет и даты договора говорят совсем о другом! Надеюсь, мой монтаж пройдёт строго согласно договору!