Ежедневно пользуюсь услугами Яндекс такси.Всегда оставалась довольна, но сегодня произошла не приятная ситуация.Вызвала такси по адресу с указанием подъезда,в приложении отметилось,что машина ожидает.Вышла на улицу машины нет (поясню:во дворе стоит много машин,но все с выключенными двигателями и фарами,поэтому идентифицировать нужную машину...
Показать целиком
Ежедневно пользуюсь услугами Яндекс такси.Всегда оставалась довольна, но сегодня произошла не приятная ситуация.Вызвала такси по адресу с указанием подъезда,в приложении отметилось,что машина ожидает.Вышла на улицу машины нет (поясню:во дворе стоит много машин,но все с выключенными двигателями и фарами,поэтому идентифицировать нужную машину сложно)Позвонила водителю,спросила где он находится,и что я не вижу ни каких похожих машин.Он ответил,что стоит во дворе и поморгал мне фарами с другого конца дома.Я спокойно дошла до машины, села в салон, и как обычно поприветствовала водителя.В середины пути водитель саркастически сказал " Вы сказали,что не видите никаких машин,а ведь у вас во дворе машин много" Я ему пояснила,что все машины с выключенным светом и мне сложно определить его машину,да и к тому же , он не подъехал к указанному подъезду, на что мне было отвечено в грубой форме "Что вы там в своих комментариях дофига всякой фигни пишите и че мне теперь все это читать?"Я ему ответила - Можно было и помолчать...Водитель отреагировал на это резко и сказал,что не мне ему указывать ,что делать и вообще я нахожусь у него в гостях и много нас таких....Было сказано много...Я ответила ему,что у каждого человека своя работа, делайте ее хорошо, а коль она вам не в радость,то не делайте ее. Водитель не мог успокоиться и не переставал грубить весь оставшийся путь. Настроение испорчено окончательно....Утро удалось....Отреагировала служба поддержки, за неудобства прислали промо код на 100р. Надеюсь, что больше не столкнусь с такой проблемой. Повышаю оценку до 3