Потребитель

Влюблена в студию и в профессионалов работающих в ней!!! Что для меня было важно при выборе студии лазерной эпиляции: 1. Лазер новый, сертифицированный, надежный, последней модели. 2. Никакого геля на тело при использовании лазера!! Это имеет значение! Отвратительные ощущения, после того как тебя измажут холодным гелем, потом настойчиво водят лазером по одним и тем же местам, а затем весь этот густой гель надо собирать салфетками по всему телу по нескольку минут! Фууу! 3. Опрятность специалистов. Как приятно видеть аккуратную, приятно пахнущую, не курящую девушку-врача, которая с регулярностью обрабатывает руки и перчатки антисептиком прежде чем прикоснуться к клиенту! 4. Опыт специалиста. Очень важно, что перед любой из процедур специалист расскажет об особенностях аппарата, препарата, конкретной услуги в целом и о своем опыте. В этот момент ты ощущаешь себя полноценным клиентом, любимым гостем, а не очередным "телом с волосами"!)) 5. Идеальная чистота в кабинете! 6. Вежливость, клиентоориентированность и уважение к клиенту! 7. Развитие. Прекрасно, когда в студии помимо основного направления (лаз.эпил.) есть еще и другие услуги для красоты! Благодарю руководство студии! Я с вами!)

Работают хамы, не заинтересованные в клиентах!! Разговаривают грубо, бросают трубки! Было три попытки дозвониться! На мой первый звонок никто не ответил (звонила долго). На второй звонок я услышала женским голосом "Да". Что, блин, это значит "Да"? я звоню лично домой кому-то или на сотовый? Я уточнила в типографию ли я попала, услышала второе да, на мою просьбу представиться услышала "Говорите, что вы хотели". Я сказала что я потенциальный клиент и прошу представляться. В ответ просто бросили трубку. Третий звонок - даже не подняли. Прошу директора обратить внимание на такое хамское отношение своего персонала к клиентам. И если звонит телефон в офисе, то в успешном бизнесе снимают трубку, приветствуют, называют компанию и имя. Звонила в данную типографию 12.09.17г. 10:50 (надеюсь на запись телефонного разговора).

Обычный ресторан. Да вежливо, да хорошо, но не более. Увы и Ах! Мне повезло, итальянца видела. Он что-то бурно обсуждал со своим земляком (манера у них такая). Зашла к ним днем. Весь персонал кто-где. Простояла у барной стойки минут 5, ждала что кто-нибудь встретит и проводит за столик. Перекусила. Особого внимания и громадной любви не испытала. От цен на бизнес-ланч чуть опешила, ведь среднее заведение, которых у нас много в городе. Заведение нашлось как-то само-собой.