- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Этим сервисом я пользуюсь время от времени. Во-первых, удобно заказать такси, во-вторых, обычно без задержек, редки случаи неадекватов.
Здравствуйте. Спасибо. Стараемся улучшать сервис, чтобы люди пользовались им с удовольствием.
Этим сервисом я пользуюсь время от времени. Во-первых, удобно заказать такси, во-вторых, обычно без задержек, редки случаи неадекватов.
Здравствуйте. Спасибо. Стараемся улучшать сервис, чтобы люди пользовались им с удовольствием.
Вчера два раза пытался заказать такси через приложение. Очевидно специально назначается низкая цена, чтобы водители не брали заявку, а затем приложение предлагает повысить стоимость. Но время уходит! Стоишь и как осел смотришь в телефон минут по 10-15 пока осуществляется беспонтовый поиск водителя.
Оба раза воспользовался услугами другого...
Вчера два раза пытался заказать такси через приложение. Очевидно специально назначается низкая цена, чтобы водители не брали заявку, а затем приложение предлагает повысить стоимость. Но время уходит! Стоишь и как осел смотришь в телефон минут по 10-15 пока осуществляется беспонтовый поиск водителя.
Оба раза воспользовался услугами другого известного агрегатора, Машины назначались в течение 3-5 минут.
«Максим» стабильно держит рейтинг 👎
Поздравляю компанию!
Куча отрицательных отзывов от других клеентов тому наглядное подтверждение.
Так закройтесь уже и уступите место более гибкому и ответственному бизнесу.
Здравствуйте. Извините, что доставили неудобство. Мы анализируем такие случаи и стараемся сократить их число. Можем посоветовать использовать функцию «Ускорить поиск» в приложении сервиса после создания заказа.
По приезду на железнодорожный вокзал на станцию “Тихоокеанская” 17.06.2020 из Хабаровска был в полной уверенности, что удастся уехать большой семьей на микроавтобусе на пляж с помощью сервиса заказа “Такси Максим”, тем более что и выбор подобного автотранспорта там есть.
Однако ожидало полное разочарование, так и не удалось…
Но больше всего...
По приезду на железнодорожный вокзал на станцию “Тихоокеанская” 17.06.2020 из Хабаровска был в полной уверенности, что удастся уехать большой семьей на микроавтобусе на пляж с помощью сервиса заказа “Такси Максим”, тем более что и выбор подобного автотранспорта там есть.
Однако ожидало полное разочарование, так и не удалось…
Но больше всего “порадовал” водитель, представившийся Александром (могу уже спутать) на автомобиле “Хонда Одиссей” с гос.рег. знаком Е152ЕМ/125, который находился на автопарковке и видимо сотрудничает с данным сервисом, предложив отменить заказ и добавить 200 руб. к сумме, предлагаемой в приложении и пытался убедить, что он хороший водитель. В моём понимании, подобный подход является ни чем иным, как воровством по отношению к своему партнеру, в связи с чем данный персонаж получил однозначное предложение принять заявку в приложении и по озвученной там стоимости выполнить заказ. Так и не договорились и добрались на песчаный пляж силами иного сервиса.
С одной стороны, “осадочек” вроде бы оставил отдельно взятый водитель, “качество” которого не всегда возможно отследить, в том числе при отсутствии обратной связи от заказчиков, таких как я, а с другой стороны, по всей видимости сервис предлагает расценки, по которым водители не готовы выполнять заявки, что свидетельствует о проблемах и со стороны самого сервиса.
Поэтому на данный момент 2 звезды.
Здравствуйте. Спасибо за информацию. Перешлите это сообщение через форму на сайте taximaxim.com в разделе «Контакты» или в приложении «Максим» через «Обратную связь». Проверим обращение по пунктам.
Отличное качество перевозок! Быстрая подача, низкая стоимость! Комфорт машины очень приятно ездить на таком автопарке !!!
Благодарим за такой отзыв. Мы стараемся улучшать сервис, чтобы люди с удовольствием продолжали им пользоваться. Скажите, что нужно изменить, чтобы вы повысили оценку?
У ваших водителей почти никогда не бывает сдачи - ни с тысячи, ни с двухсот рублей! Из-за чего порой приходится переплачивать за поездку! Это нормальный сервис? Сомневаюсь! Ощущение, что таким образом они берут себе на лапу! Снабдите их, бедненьких, деньгами что ли, а то независимо от времени суток у них "кончилась сдача".
Здравствуйте. Сообщите, пожалуйста, во время какой поездки это произошло. Это можно сделать в приложении "maxim - заказ такси" с помощью функции «Обратная связь». Мы обязательно разберемся.
Также в приложении можно оценить поездку. Мы учитываем все оценки и отзывы при составлении рейтинга водителей, с худшими прекращаем сотрудничество.
24:00
24:00
24:00
24:00
24:00
24:00
24:00